Adatkezelési irányelvek

Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

• Cégnév: Farkasné Koller Mária E.V.
• Székhely: 5502 Gyomaendrőd, Babits Mihály u. 30. (nincs üzlet/iroda)
• Postacím: 5502 Gyomaendrőd, Babits Mihály u. 30.
• E-mail: info@cejg.hu
• Telefon: +36 70 883 3064
• Fax: –
• Honlap: https://cejg.hu
• Tárhelyszolgáltató: Tarhely.EU

2. Általános rendelkezések

Farkasné Koller Mária E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztató tartalmát, és vállalja, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a hatályos jogszabályoknak.

Az Adatkezelő adatkezeléseivel kapcsolatos adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetők az alábbi oldalon: https://cejg.hu/adatkezelesi-iranyelvek/

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, és az esetleges változásokról kellő időben tájékoztatja a látogatókat. Kérdés esetén kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@cejg.hu címen.

Az Adatkezelő elkötelezett vásárlói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja az információs önrendelkezési jog tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.

3. Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)
• 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.)
• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
• Az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR)

4. A regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés

4.1. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

Fontos: Sem a felhasználónévnek, sem az e-mail címnek nem szükséges személyes adatot tartalmaznia. Szabadon dönthetsz úgy, hogy a megadott azonosítók nem utalnak a kilétedre.

4.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogalap: a Te személyes hozzájárulásod.

4.3. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulást az info@cejg.hu címre küldött e-mailben bármikor visszavonhatod.

A weboldalon regisztráló felhasználók adatai a felhasználói fiókba, az ügyféladat-kezelő adatbázisba kerülnek. Az adatok kezelésének célja különösen: a felhasználók megkülönböztetése, az igénybe vett szolgáltatások nyomon követése, valamint a felhasználói szokások elemzése a szolgáltatás minőségének növelése érdekében.

5. Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés

5.1. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

5.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogalap: a megrendelés teljesítése – szerződés (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a számla és könyvelés – jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont); ahol külön kérdés (pl. hírlevél), ott hozzájárulás.

5.3. Az adatkezelés időtartama

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a teljesítésig kezeljük. A számlához kapcsolódó adatokat a számviteli jogszabályoknak megfelelően – jellemzően 8 évig – megőrizzük. Ezt követően, ha nincs más jogalap, az adatokat töröljük.

6. Hírlevelek és eDM reklámok

Az Adatkezelő a honlapon történő regisztráció vagy hírlevél-feliratkozás során megadott e-mail címedre hírlevelet küldhet (MailPoet), amennyiben a regisztráció során a hírlevél igénylésére vonatkozó rubrikát bejelölöd.

Leiratkozás: a hírlevelekről bármikor, következmény nélkül leiratkozhatsz a hírlevelek alján található „leiratkozom” linkre kattintva.

Az Adatkezelő e-mailben eDM reklámot is küldhet, amennyiben a regisztráció során a reklám igénylésére vonatkozó rubrikát bejelölöd.

6.1. Hírlevélhez és eDM reklámhoz kapcsolódó adatkezelés

Fontos: az e-mail címnek nem szükséges személyes adatot tartalmaznia; szabadon dönthetsz úgy, hogy az e-mail címed nem utal a kilétedre.

6.2. Az adatkezelés jogalapja

Jogalap: a Te személyes hozzájárulásod.

6.3. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod a hírlevelek / eDM levelek alján található „leiratkozom” linkre kattintva.

7. Sütik (cookie-k) – tájékoztatás

A sütik (cookie-k) a böngészés megkönnyítését szolgálják: például ezért nem kell mindig újra kitöltened az adataidat, ezért tudják a többnyelvű weboldalak, hogy milyen nyelven szeretnél olvasni, és ezért tudsz bizonyos szolgáltatásokba bejelentkezve maradni.

A webshop Complianz sütiablakot használ. A sütik lehetnek szükségesek (oldal működése, kosár), statisztikaiak (Google Analytics – Site Kit) és marketing célúak (Meta / Facebook hirdetés és mérés). A nem szükséges sütik csak a sütiablakban adott engedély után aktiválódnak; a beállítás bármikor módosítható (süti ikon / „Süti beállítások”).

7.1. Cookie-k típusai

• Szükséges cookie-k: az alapfunkciókhoz szükségesek (pl. navigáció, biztonságos területek elérése).
• Előnyben részesített cookie-k: a beállítások megjegyzését segítik (pl. preferált nyelv vagy régió).
• Statisztikai cookie-k: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (névtelen adatok gyűjtése és jelentése).
• Marketing cookie-k: a látogatók nyomon követésére használhatók, hogy releváns hirdetések jelenjenek meg.

További információ: Google adatvédelem, Meta adatvédelem.

8. Az adatokhoz való hozzáférés, adattovábbítás és adatbiztonság

8.1. Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás

Az Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez csak a szükséges személyes adatokat kezeli, és azokat – a választott szolgáltatástól függően – az alábbi adatfeldolgozóknak továbbíthatja:

• Szállítás: Packeta, GLS, Foxpost, DPD (Magyarország; Románia esetén Packeta) – név, kézbesítési cím, telefonszám, e-mail a csomag kézbesítéséhez.
• Online fizetés: Stripe – a bankkártyaadatokat a Stripe kezeli; az Adatkezelőhöz a kártyaszám nem kerül el.
• Tárhely: Tarhely.EU – a webshop üzemeltetése.
• Statisztika / hirdetés (csak süti engedéllyel): Google (Analytics / Site Kit), Meta (Facebook hirdetés és mérés).
• Hírlevél (csak ha feliratkozol): MailPoet – e-mail cím, meg szólítás.

A fuvarozók és fizetési szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatói érvényesek; az Adatkezelő csak a megrendeléshez szükséges adatokat adja át.

Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az Adatkezelő köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, a kérésnek eleget tesz. Ezt te tudomásul veszed, és ezzel kapcsolatban kifogást nem emelsz.

8.2. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő minden tőle elvárható és szükséges intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, és gondoskodik azok védelméről különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Az Adatkezelő az általa nem kivédhető, esetleges „vis maior” által bekövetkezett felhasználói kárért felelősséget nem vállal.

9. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogaid

9.1. A tájékoztatás kéréshez való jog

Az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül írásban tájékoztatást kérhetsz az Adatkezelőtől arról, hogy:

• milyen személyes adataidat,
• milyen jogalapon,
• milyen adatkezelési célból,
• milyen forrásból,
• mennyi ideig kezeli,
• kinek, mikor, milyen jogszabály alapján biztosított hozzáférést, illetve kinek továbbította a személyes adataidat.

Az Adatkezelő a kérelmedet legfeljebb 30 napon belül, az általad megadott elérhetőségre küldött elektronikus levélben teljesíti.

9.2. A helyesbítéshez való jog

Az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül írásban kérheted, hogy az Adatkezelő módosítsa valamely személyes adatodat (például bármikor megváltoztathatod az e-mail címedet vagy postai elérhetőségedet). Az Adatkezelő a kérelmedet legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről értesítést küld.

9.3. A törléshez való jog

Az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül írásban kérheted az Adatkezelőtől a személyes adataid törlését. A törlési kérelmet az Adatkezelő abban az esetben utasíthatja el, ha a megrendelés teljesítése folyamatban van. Egyéb esetben a kérelmedet legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről értesítést küld.

9.4. Az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jog

Az adatkezelés korlátozásához való jog: https://www.privacy-regulation.eu/hu/18.htm
A tiltakozáshoz való jog: https://www.privacy-regulation.eu/hu/21.htm

10. Jogérvényesítési lehetőségek

Az Adatkezelő mindent elkövet, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjen. Amennyiben úgy érzed, hogy ennek nem feleltünk meg, kérünk, írj nekünk az alábbi elérhetőségeken: info@cejg.hu, 5502 Gyomaendrőd, Babits Mihály u. 30. (nincs üzlet/iroda).

Jogorvoslattal élhetsz a hatáskörrel rendelkező szerveknél, így különösen:

• Kérheted a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) segítségét (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest; www.naih.hu).
• Bírósági eljárást (polgári pert) kezdeményezhetsz; a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható (törvényszékek: http://birosag.hu/torvenyszekek).

11. Egyéb rendelkezések

Jelen Tájékoztatóra a magyar jog, különösen az Infotv. rendelkezései és a GDPR szabályai az irányadóak. Amennyiben olyan kérdésed lenne, amely a Tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@cejg.hu címen vagy postai úton (5502 Gyomaendrőd, Babits Mihály u. 30.).