Adatkezelési tájékoztató (GDPR)

CEJG webáruház – 14 napon belül elállhatsz, ha a termék még rendben, sértetlen. Előbb jelezd e-mailben vagy online, aztán küldd vissza futárral. Kérdés: info@cejg.hu, +36 70 883 3064. Kapcsolódó: Szállítás, ÁSZF.

Visszaküldést szeretnél indítani? A Kvikk portálon megadod a csomagszámot, és végigvezet a folyamaton — címke, futár, visszatérítés egy helyen.

Visszaküldés indítása

Alább a jogi visszatérítési és elállási szabályzat olvasható.

Ez a szabályzat a Farkasné Koller Mária E.V. (5502 Gyomaendrőd, Babits Mihály u. 30. – nincs üzlet/iroda, adószám: 91988524-1-24) cejg.hu webáruházának fogyasztói vásárlóira vonatkozik, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint.

1. Elállási jog (14 nap)

A termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz.

Online: regisztrált vásárlóként a Fiókom → Rendelések menüben; vendégként az alábbi Rendelés követése űrlapon (7. pont).
E-mail: info@cejg.hu
Visszaküldés: a bejelentéstől számított 14 napon belül add fel a csomagot. A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli. Utánvétes csomagot nem tudunk átvenni.

2. Mikor nincs elállási jog

A jogszabály szerint többek között:

Felbontott, zárt csomagolású termék, ha egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza (pl. felbontott csomagolású élelmiszer-jellegű áru).
Romlandó áru rövid megőrzési idővel.
Egyedi, személyre szabott termék (pl. egyedi felirat, névre szóló készítés), ha azt kifejezetten a te kérésedre készítettük.

Az akciós termékekre is érvényes az elállás, ha a fenti kivételek nem állnak fenn.

3. Visszaküldés címe és módja

A terméket futárszolgálattal (Packeta, GLS, Foxpost, DPD – amelyik elérhető nálad) küldd vissza erre a címre:

Farkasné Koller Mária E.V. – 5502 Gyomaendrőd, Babits Mihály u. 30.

Fontos: nincs üzlet vagy iroda – személyes átvétel vagy helyszíni visszahozatal nem lehetséges. A csomagot érdemes nyomkövetéssel feladni; a feladóvevényt tartsd meg.

4. Visszatérítés

Összeg: legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat és a legolcsóbb, szokásos kiszállítási díjat is (amit eredetileg fizettél).
Ha drágább szállítást választottál (pl. expressz), a többlet nem jár vissza.
Visszatartás: a pénzt addig tarthatjuk vissza, amíg meg nem kaptuk a terméket, vagy hitelt érdemlően nem igazolod a feladást.
Mód: eredeti fizetés szerint – bankkártyás (Stripe) visszatérítés vagy banki átutalás, ahogy a rendelésnél fizettél.

5. Hibás termék (szavatosság)

Ha a termék gyártási hibás (nem az elállás 14 napja alatt „nem tetszik”), kellékszavatossági igényt jelezhetsz: info@cejg.hu.

Saját kézzel készült termékeknél a természetes anyag- és kézi munka miatti apró eltérések nem minősülnek hibának. A csomagolás sérülése vagy hiányos tartalom esetén haladéktalanul jelezd – segítünk megoldani.